.png)
Kebutuhan Digitalisasi
PACC Offshore Services Holdings Ltd. (“POSH“) adalah penyedia layanan kelautan lepas pantai terkemuka yang berkantor pusat di Singapura dengan lebih dari 60 tahun pengalaman operasional dan keahlian khusus dalam layanan ladang minyak lepas pantai dan kelautan. POSH menawarkan layanan penarikan kapal di Pelabuhan Singapura dengan 25 kapal sejak tahun 2013 dan bersaing langsung dengan 5 operator kapal tunda utama di dalam batas pelabuhan Singapura.
Di masa lalu, penjadwalan kapal tunda, pengiriman pesanan, pembuatan tagihan, dan pembuatan faktur sebagian besar merupakan proses manual. Alur pemesanan-eksekusi-penagihan sangat manual, berbasis kertas, dan tidak efisien waktu untuk POSH. Selain itu, proses pemesanan, perencanaan, dan penagihan kapal tunda merupakan proses yang terpisah dan silo yang memerlukan koordinasi dan intervensi yang membosankan. Situasi ini diperburuk dengan kebutuhan operasi untuk mengelola amandemen permintaan pekerjaan, yang tidak jarang terjadi. Kompleksitas pengelolaan tarif dan penagihan semakin menambah dimensi baru pada tantangan tersebut.
POSH mulai mengidentifikasi solusi yang paling dapat memenuhi kebutuhan ini dan memberikan manfaat semaksimal mungkin. MarineM dipilih sebagai produk pemenang.
Manfaat menggunakan marineM
POSH sekarang menggunakan marineM untuk sebagian besar operasi bisnis penariknya termasuk pemesanan, pelacakan catatan pekerjaan penarik, dan pembuatan tagihan. Dibandingkan dengan saat pemesanan kapal tunda berbasis kertas, POSH sekarang memiliki buku pesanan elektrik dari pesanan kapal tunda yang dilacak secara akurat, dan menyederhanakan proses amandemen pekerjaan. Catatan pekerjaan penarik dicatat secara elektronik di marineM, yang setelah selesai dikirim untuk penagihan yang secara otomatis dibuat berdasarkan aturan yang ditentukan pengguna. Pembaruan baru untuk Sistem Penagihan MarineM, menyediakan fasilitas baru yang memungkinkan keuangan POSH untuk dengan mudah mengonfigurasi aturan penagihan dan perhitungan yang sejalan dengan paket harga yang mereka tawarkan kepada pelanggan. Dengan pembuatan tagihan otomatis berbasis aturan, dan penangkapan elektronik durasi pekerjaan penarik, marineM secara signifikan mengurangi kesalahan penagihan tidak peduli seberapa rumit penagihannya.
Masa depan
Saat marineM meluncurkan peningkatan pengoptimalan baru, jelas bahwa manfaat lebih lanjut tersedia dan akan terwujud seiring berjalannya waktu. Bahkan, kemungkinan besar manfaatnya akan lebih besar daripada yang telah terwujud.